Defensoría recibe más de 30 denuncias por fallas y quema de electrodomésticos

Artefactos quemados o con fallas que requieren arreglos importantes, son una constante que se registra en muchos barrios correntinos donde sufren las variaciones extremas de la tensión. Las subas y bajas de tensión en forma repentina acumulan mucho malestar por los inconvenientes que generan en los usuarios correntinos. NORTE de Corrientes dialogó al respecto con el defensor de los Vecinos, Javier Rodríguez, quien aseguró que en lo que va del año se incrementaron las denuncias principalmente por las subas y bajas de tensión que provocan la quema de artefactos de todo tipo. Según Rodríguez, por día reciben entre 15 y 20 consultas sobre la cuestión burocrática para efectivizar una denuncia por la quema de electrodomésticos. En este sentido resaltó que en lo que va del verano ya recibieron 30 denuncias por los artefactos inutilizados principalmente en lo que tiene que ver con acondicionadores de aire y heladeras. De esta manera, Rodríguez remarcó que en primera instancia se debe hacer la denuncia en la Dirección Provincial de Energía de Corrientes (Dpec), donde se informa sobre el electrodoméstico quemado y se le pide un informe detallado del motivo de la interrupción del servicio normal y las subas y bajas de tensión que, aseguran, fueron las que provocaron la quema de muchos artefactos en las últimas semanas. Por ello explicó que en las oficinas de la Defensoría “siempre se trata de acceder a una respuesta de manera cordial y que sólo en caso de tener respuestas negativas o carentes de coherencia se empiezan las acciones legales correspondientes y se les brinda asesoramiento a los ciudadanos en general”. Además destacó que las personas que quieran hacer un reclamo formal, se deben acercar a la Defensoría de los Vecinos, ubicada en Bolívar 1512, llevando sólo una boleta de servicio para tener el número de usuario y de esa manera comenzar las acciones que correspondan. “Las personas que quieran, pueden acercarse tanto para tener un asesoramiento como para hacer las denuncias correspondientes a un caso en particular sólo con la boleta de servicio, en caso de que sea por problemas con la Dpec”, resaltó Rodríguez. Y agregó: “Se está trabajando de manera normal, atendiendo todos los reclamos”. “En lo que va del mes hubo un aumento considerable de denuncias, más que nada por las bajas y subas repentinas de tensión”, detalló. Asimismo aseguró que se está ocupando del tema y que tiene buen diálogo con los funcionarios de la Dpec, por lo que se está informando cuáles son los requisitos específicos a cumplimentar en el caso de que alguna persona quiera emitir una denuncia por el servicio, y que recibe quejas a diario por el mal servicio de energía eléctrica, también por subas y bajas de tensión en distintos barrios de la ciudad, principalmente los que están alejados del microcentro por la falta de arreglos en profundidad. Lo cierto es que este mes comenzaron a llover consultas y denuncias por quema de electrodomésticos en diversos barrios de la ciudad por las subas y bajas repentinas de tensión, por lo que piden ayuda.s