Tercer día de problemas en los vuelos de British Airways
La aerolínea inglesa asegura que intentará cumplir con vuelos de larga distancia desde el aeropuerto de Heathrow.
Los vuelos de British Airways (BA) sufrieron ayer retrasos y anulaciones por tercer día consecutivo, provocando llamamientos a la dimisión del director de la aerolínea británica, el español lex Cruz. La avería informática que provocó el caos llevó ayer lunes a la anulación de 13 vuelos entre Heathrow y destinos europeos, y retrasos en unos 20, según un cálculo de AFP. En total, 75.000 personas se vieron afectadas desde el sábado, explicó a la BBC el director ejecutivo de la aerolínea, el español lex Cruz. British Airways ya había anunciado que los vuelos desde Heathrow podían verse perturbados, pero el momento de la avería, una semana de vacaciones escolares en el Reino Unido, dejó a miles y miles de personas en tierra.
A medida que nuestros sistemas informáticos se acercan a su plena capacidad operativa, cumpliremos con todos los vuelos previstos en Gatwick y trataremos de cumplir con todos los vuelos de larga distancia desde Heathrow y una gran parte de los de corta distancia, anunció British Airways. El domingo, se anularon 60 vuelos desde este aeropuerto, uno de los más transitados del mundo, con 75 millones de pasajeros en 2016.
En cambio, los vuelos de la aerolínea salían sin problemas del segundo aeropuerto de la capital británica, Gatwick. Los problemas del fin de semana no se circunscribieron a los aeropuertos británicos, porque muchos vuelos de la aerolínea fueron anulados el sábado en otros países.
Para evitar las imágenes de pasajeros abandonados en las terminales, la aerolínea y Heathrow instaron a comprobar el estatus de los vuelos antes de desplazarse al aeropuerto. El sindicato británico GMB (General, Municipal y Caldereros, en inglés) cargó contra la dirección de la aerolínea, propiedad de IAG y aseguró que los problemas podían haberse evitado si BA no hubiera suprimido cientos de empleos en la división informática para trasladarlos a India. Pero Cruz, que dirige BA desde noviembre de 2015, dijo a la BBC que no dimitiría y negó que el problema tuviera que ver con los recortes y deslocalización de puestos.s
