Plataformas y cambios culturales

La tecnología y las plataformas digitales encontraron en el comercio un espacio de desarrollo. Tanto es así que una de las empresas más importantes del país, es codiciada por grandes pulpos internacionales, y otras marcan rumbo en especialidades, como la venta de pasajes aéreos, reserva en hoteles y alquileres de inmuebles para el turismo. Pero más allá de este punto, las plataformas sirven ahora para obtener información de quienes participan en las diferentes transacciones.

El 35% de los argentinos tiene pensado cambiar o comprar un auto en 2018, de acuerdo con un estudio que realizaron OLX y Kantar, que destacó también la creciente relevancia de la compra/venta online. “El sector automotriz está protagonizando un gran comienzo de año y las expectativas para 2018 son muy alentadoras: 35% de los argentinos entrevistados manifestó su intención de adquirir un auto nuevo o usado durante este año”, indicó Kantar TNS Gallup. Entre ellos, cuatro de cada 10 se inclinan por un auto nuevo mientras que tres de cada 10 planean comprar uno usado; y el cuarto restante aún no se decidió, pudiendo inclinarse por uno nuevo o uno usado. Dentro de 35% de las personas que manifestaron querer comprar o cambiar su auto durante 2018, 23% corresponde a quienes declararon querer cambiar su auto y el restante 12% manifestó su intención de comprar uno porque actualmente no lo tienen. Dentro del primer grupo se observa una mayor voluntad de cambio de auto entre los hombres, el segmento etario de 35 a 64 años y el segmento ABC1; mientras que la intención de una primera compra se da más en personas de entre 25 y 34 años. En cuanto al comportamiento de los argentinos frente a la búsqueda de información sobre autos, existe diferencia entre quienes desean adquirir un modelo nuevo o uno usado: mientras que aquellos que buscan un auto nuevo visitan primero una concesionaria, los que buscan uno usado inician su exploración a través de las plataformas online. Los “indecisos”, que aún no se inclinan por uno usado o uno nuevo, eligen comenzar sus búsquedas tanto en concesionarias como en las plataformas de compra y venta online. “Hay una oportunidad grande para captar con todo tipo de vehículos a ese 30% de indecisos en las plataformas online”, explicó la country manager para Argentina de OLX, Carla Lanzillotta. Según Lanzillotta, “los resultados muestran la injerencia que han ganado las plataformas online dentro del sector automotriz en los últimos años. Hay un cambio de conducta si lo comparamos con lo que sucedía hace 10 años”. Las plataformas online adquieren mayor peso entre quienes tienen un vínculo más cercano con la tecnología: 18 a 49 años. La oferta y el tráfico para la categoría dentro de la plataforma se encuentran en constante crecimiento, registrando cerca de 3.000 nuevas publicaciones de vehículos cada día. La novedad se va expandiendo, y promete avanzar con la solidificación de las plataformas digitales, y el cambio cultural que se viene experimentando con el uso de Internet. Las transacciones comerciales son cada vez más seguras, de acuerdo a los informes brindados por diferentes organismos responsables en la materia, y la comodidad de su uso llevan que las informaciones y usos estén a disposición de los que detentan el manejo. Nuevos comportamientos, nueva cultura y usos para el siglo que está en marcha.s