Pami: priorizan trámites para renovar medicamentos y drogas oncológicas
Desde el jueves un problema en la fibra óptica dejó a los 39.000 afiliados sin poder acceder a los servicios. Ayer comenzó a normalizarse.
Una sede colmada de personas se pudo ver en la mañana de ayer cuando finalmente tras casi una semana sin atención la UGL Corrientes del Pami volvió a brindar atenciones. En contacto con NORTE de Corrientes, la directora, Norma Pérez, remarcó que si bien el sistema no está completamente normalizado, se logró habilitar la atención en turnos.
Pérez remarcó que en total fueron tres días en los que la filial no pudo realizar las atenciones con normalidad.
“En total tenemos 114 mil afiliados de los cuales 39.000 están en capital que fueron los que se vieron afectados de manera directa”, resumió.
En cuanto a la reanudación de los servicios, destacó que en la jornada de ayer y hoy se privilegió la renovación de medicamentos y todo lo que tiene que ver con tratamientos oncológicos y de quimioterapia.
“Es algo que no depende de nosotros, esperamos que la empresa presente el informe de lo sucedido, ahora estamos concentrados en poder regularizar la situación lo antes posibles, porque por ejemplo en la jornada de hoy -por ayer- nos vimos superados por la cantidad de personas”, resumió.
En cuanto a las atenciones, la directora remarcó que en un día normal se hacen unas 250 atenciones diarias, mientras que en la jornada de ayer se esperaba superar las 600.
“Lo que pedimos es que lo afiliados, saquen sus turnos en línea o bien llamando al 138 o bien por la página web así evitan esperar”, remarcó.
Respecto al sistema completo destacó que aún se encontraba sin sistema el piso superior de la UGL donde funciona el área de compras y la oficina contable entre otros. “Eso no afecta de manera directa a los afiliados pero sí retrasa algunas tareas, esperamos que mañana -por hoy- podamos tener resuelto ese tema”, explicó la titular del área.
VACUNAS
Respecto a las vacunas antigripales, la referente destacó que hasta antes del desperfecto se venía cumpliendo con la entrega. “En las primeras semanas debido a la demanda hubo faltante de stock pero la situación se resolvió”, dijo.s