Los problemas en la compra de autos lideran lista de reclamos de consumidores
Los planteos se presentaron ante el Consejo Federal Del Consumo. Expusieron que hay faltantes de listas de precios cuidados y esenciales.
Si bien es sabido que los mayores reclamos de los consumidores y denuncias ante los organismos de defensa ubica en los primeros puestos a los servicios de telefonía móvil y las compras en locales de electrodomésticos, en los últimos tiempos hay un rubro que ha ido acumulando mayores quejas: la compra de automóviles.
En un informe dado a conocer ayer por parte de la Subsecretaría de Comercio de la Provincia y que fue planteado en la 89ª Asamblea del Consejo Federal del Consumo, se hace hincapié en que uno de los principales problemas y reclamos que se presentan se dan en la operatoria de planes de ahorro previo para la compra de automotores.
En ese sentido, expusieron ante los representantes de otros 16 distritos del país que las principales quejas que se reciben en la jurisdicción correntina, tiene que ver como la falta de entrega en término de los vehículos adjudicados por sorteo o licitación; también las ofertas y publicidades engañosas que hacen las concesionarias locales que comprometen entregas aseguradas de vehículos en determinada cantidad de cuotas pagas, cuando tal posibilidad no existe en los contratos.
El subsecretario de Comercio de la provincia de Corrientes, Juan José Ahmar, y el director de Defensa del Consumidor, Orlando Seniquel, fueron quienes participaron de la Asamblea.
LIQUIDACIONES NO CONTRATADAS Y PROMOCIÓN ENGAÑOSA
Explicaron que las quejas al sector automotriz incluyen las liquidaciones de cuotas de cargos o conceptos no contratados o autorizados; falta de pago a los consumidores de la penalidad por entregas tardías de automotores; omisión de entregas de liquidaciones para cancelar los planes; demoras en las liberaciones de las prendas cuando los planes fueron totalmente cancelados; información y promociones engañosas de las concesionarias en cuanto al precio de las primeras cuotas, donde no explican claramente que difieren para su pago futuro el 50% o más del valor de las mismas; información maliciosa de las concesionarias respecto de que las cuotas son fijas cuando los contratos que se firman establecen cuotas variables en función del valor o precio actualizado del vehículo, entre otros.
Durante la Asamblea enfatizaron que estos reclamos son habituales en el organismo y que la Subsecretaría de Comercio, a cargo de Juan José Ahmar, ya aplicó importantes multas a las administradoras y concesionarias automotrices.s