Las empresas de cable no cobrarán el "pack fútbol" a sus clientes
Hoy hubo una reunión en la que participaron cableros, Disney y Turner. Según pudo confirmar se decidió suspender el cobro del abono para ver los partidos de Superliga correspondiente al mes de abril. El anuncio se hará en las próximas horas. La medida busca evitar la desuscripción masiva del servicio y tener que recapturar a los clientes cuando la pelota vuelva a rodar. Según las empresas que tienen los derechos de TV, no corre riesgo el pago a los clubes.
La pelota se frenó el 16 de marzo por la pandemia del coronavirus y su regreso es aún incierto. Es más, cada día parece más lejano. Los más optimistas ven un escenario de regreso a mediados de mayo (a puertas cerradas) y los más realistas no creen que eso suceda al menos hasta finales de julio o agosto. En este contexto, se desató lo previsible: se empezaron a acelerar los llamados de clientes de cable para pedir que no les cobren el “pack fútbol” o directamente para desuscribirse de los abonos con lo que pueden ver los partidos de Superliga.
Ante este panorama, los cableros tomaron la decisión de no cobrar el “pack fútbol” desde el mes de abril. Esta mañana hubo una reunión clave entre los principales operadores de cable del país y las cadenas Disney (dueña de Fox Sports) y Turner. En ese encuentro se llegó al acuerdo para no cobrar el mes de abril a sus clientes.
“Se decidió que los abonados del pack fútbol no paguen abril. Luego iremos viendo mes a mes de acuerdo a las previsiones respecto a la vuelta del fútbol. Entre el martes y miércoles se va a comunicar a los clientes”, confirmó a este medio un directivo de una de las empresas de cable. Con esta medida, buscan evitar la desuscripción masiva.
“Si no le cobramos al cliente pero lo retenemos, evitamos luego tener que salir a pescarlos nuevamente”, comentó la misma fuente al analizar la medida que será celebrada por los clientes.
En tanto, en ese encuentro también empezó a analizarse cómo se implementará la medida. No es algo sencillo ya que no hay una fecha de facturación unificada y luego cada cliente que tiene débito automático, tiene un vencimiento diferente de su tarjeta. Es probable que muchos clientes vean debitada también la cuota de abril (unos $665) en su próximo resumen. Para esos usuarios, se analiza generar un saldo a favor en sus cuentas. Ese saldo podría ser utilizado para pagar el abono del cable o podría utilizarse para saldar el primer mes del “pack fútbol” cuando vuelvan los partidos.