Lanzan una encuesta para evaluar el transporte público en la ciudad
La iniciativa busca relevar las principales deficiencias, frecuencias y experiencias de los usuarios diarios. Los resultados se perfilan como un insumo clave en medio del proceso licitatorio que atraviesa el municipio.
En medio del debate por el futuro del transporte público de pasajeros en la ciudad, el Instituto de Investigación Social, Económica y Política Ciudadana (ISEPCI) junto a Libres del Sur de Corrientes pusieron en marcha por tercera vez su tradicional Encuesta de Satisfacción del Servicio. El relevamiento apunta a relevar de manera directa la experiencia, las quejas y las expectativas de quienes utilizan los colectivos todos los días.
La convocatoria, que será hoy lunes a las 10 en la esquina de calle Junín y La Rioja, adquiere especial relevancia en el actual escenario político y administrativo de la capital correntina, marcado por el proceso de licitación del sistema de transporte. Desde las organizaciones remarcaron que, ante esta instancia definitoria, la voz de los vecinos y usuarios es fundamental para visibilizar las verdaderas necesidades del sector.
Los ejes del relevamiento
El cuestionario apunta a que los pasajeros califiquen el funcionamiento general de las líneas locales, identifiquen cuáles son las principales dificultades cotidianas —como las demoras, la frecuencia, el estado de las unidades o las tarifas— y propongan los cambios más urgentes que debería contemplar el nuevo esquema de servicio.
Bajo la premisa de que "tu opinión cuenta", los impulsores de la iniciativa buscan construir un mapa fidedigno de la realidad del transporte urbano, construido desde la perspectiva de sus usuarios diarios.
La encuesta cobra un valor especial al coincidir con el actual proceso de licitación del sistema de transporte en el municipio, una instancia en la que se definirá el esquema del servicio para los próximos años. Desde las entidades promotoras señalaron que la participación ciudadana es crucial para señalar fallas recurrentes, frecuencias deficientes y proponer las reformas prioritarias que necesita el sistema.
Un servicio en crisis permanente
El relevamiento llega en un momento de creciente malestar social por las históricas falencias del sistema. A las largas esperas en las paradas, el deficiente estado de las unidades y las constantes subas de tarifa, se le suma la zozobra habitual de los usuarios ante las reiteradas amenazas de paro por parte de la Unión Tranviarios Automotor (UTA). Este escenario de paralización inminente del servicio, derivado de los sistemáticos atrasos e incumplimientos salariales por parte de las empresas concesionarias, deja de manera continua a miles de correntinos sin su único medio de transporte, profundizando una crisis estructural que exige respuestas urgentes.
En pleno proceso de licitación del transporte público municipal, desde el ISEPCI y Libres del Sur remarcaron que la opinión de los pasajeros es clave para exigir un servicio eficiente y de calidad.